Социальные сети являются важной частью стратегии цифрового маркетинга. Это связано с тем, что они имеют такой глобальный охват и могут помочь вам распространить информацию о вашем бренде по всему миру. Однако успешно использовать социальные медиа далеко не просто. Это особенно актуально, если вы хотите взвесить различные рынки и запустить несколько каналов социальных сетей.
Отслеживание социальных сетей неизбежно, если вы хотите охватить людей по всему миру. Если вы не знаете, что это такое, почему это важно или как этим овладеть — мы вас прикроем. Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о создании стратегии локализации для социальных сетей.
Когда бренд работает над имиджем бренда и присутствием в социальных сетях для более чем одного рынка, ему просто необходимо скорректировать свои действия в зависимости от целевой аудитории.
Таким образом, локализация социальных сетей — это процесс адаптации или полного изменения стратегий и типов контента социальных сетей, который вы используете, чтобы сделать его более подходящим для определенных групп людей. Эти изменения и адаптация обычно связаны с:
- культурные нормы
- языка
- СОЦИАЛЬНЫЕ КОНТЕКСТЫ
- обычаи и привычки
- верования
- взгляды
- предпочтения
Это означает, что бренды должны понимать свою целевую аудиторию на каждом конкретном рынке и создавать контент в социальных сетях специально для них.
Локализация социальных сетей чрезвычайно важна при ведении социальных сетей для разных регионов и рынков. Без этого и без обмена одним и тем же контентом в этих профилях было бы невозможно добиться заметных результатов на этих платформах.
Итак, преимущества, которые дает использование отслеживания социальных сетей, следующие:
- оставаться культурно релевантным
- говорить на языке вашей аудитории (в прямом и переносном смысле)
- Вызывать эмоции у клиентов
- построение прочных и лояльных отношений
- повышение вовлеченности и охвата аудитории
Людей будет больше развлекать, заинтересовывать и влиять на них контент социальных сетей на их родном языке, разработанный с учетом их менталитета. Именно поэтому локализация социальных сетей является настолько мощным инструментом.
Создание эффективной и мощной стратегии локализации социальных сетей — непростая задача. Но без стратегии вы проиграете еще до того, как начнете. Кроме того, четко определенная стратегия сделает весь процесс более быстрым и менее напряженным.
Чтобы помочь вам создать такую стратегию самостоятельно, мы составили список ключевых шагов в процессе создания стратегии локализации для социальных сетей. Давайте разберем их по порядку.
Перевод
Маркетологи и специалисты по социальным медиа часто путают понятия и считают, что локализация и перевод — это синонимы. Перевод — это элементарная часть локализации, но это не единственное, что вы будете делать.
В процессе локализации вы должны сначала перевести:
- посты в социальных сетях
- подписи.
- текст на изображении
- комментарии
Вы будете переводить на местный язык целевого региона, следя за тем, чтобы создать тот же образ бренда с помощью правильного использования тона, стиля и голоса. Вы можете заказать переводчика на сайте, предлагающем услуги академического, делового или юридического перевода. Вы также можете нанять переводчика внутри компании, если считаете, что он будет нужен вам на постоянной основе.
Выбор платформ социальных сетей
Не все платформы социальных сетей будут одинаково популярны во всех регионах. Например, Facebook является самой популярной платформой социальных сетей в США, 79 % взрослых активно пользуются ею. Однако в Китае это WeChat, в Бразилии — Instagram, а в Испании — Whatsapp.
Это означает, что правильная локализация включает в себя решение о том, какие платформы использовать в первую очередь, чтобы ориентироваться на демографические характеристики вашей страны.
Изображения и визуальные эффекты
При локализации контента необходимо убедиться, что вы представляете свою целевую группу через визуальные образы. Ваши изображения и видео в социальных сетях должны отражать людей, которым вы продаете.
Кроме того, психология цвета может отличаться в разных странах. Это означает, что красный цвет может символизировать любовь в одной стране и ассоциироваться со смертью в другой.
Конечно, изменение и адаптация вашей графики имеет большое значение.
Местный диалект
Одно дело — учить язык по книгам, другое — говорить на нем естественно. Соблюдение местного диалекта в сообщениях в социальных сетях — это последний, но не менее важный кусочек нашей головоломки.
Вам следует нанять местного писателя-носителя языка, как те, что работают в TopessayWriting, для вычитки и редактирования ваших постов перед публикацией. Они будут знать, какие части нуждаются в обновлении, а какие уже готовы.
Культурные ссылки
Вы должны быть очень осторожны, чтобы никого не обидеть своим контентом и не заставить людей чувствовать себя неловко. Это означает, что вы должны понимать культурные нормы, верования и обычаи и уважать их в своем контенте.
Простым примером может служить то, что в Индии корова считается священным животным. Представьте, что корова неуместно изображена в одном из ваших сообщений об индийском рынке. Вы очень быстро потеряете доверие и симпатию.
Праздники &? Важные даты
Оставаться актуальным также важно при рассмотрении локализации, а праздники и важные даты — отличный способ привлечь внимание людей. Однако не во всех странах есть одинаковые праздники или они отмечаются одинаково.
В США День святого Валентина имеет огромное значение, а в странах Балканского полуострова это не так важно. Другой хороший пример — некоторые страны празднуют Рождество по юлианскому календарю и отмечают его 7 января. Представьте, что вы создаете рождественские посты для этих стран 25 декабря. Большинство людей обидятся, а другие сочтут вас неряхой и непрофессионалом.
Построение стратегии адаптации к местным условиям для социальных сетей означает изучение всех аспектов, которые необходимо учитывать и принимать во внимание. От использования местного языка до адаптации графики — все должно соответствовать региону, на который вы ориентируетесь.
Наше руководство поможет вам создать мощную и эффективную стратегию локализации социальных сетей без стресса и суеты.
Оливия Эванс — маркетолог социальных сетей и блогер. Она специализируется на социальной аналитике и любит делиться хитростями, позволяющими без стресса повысить эффективность ваших социальных сетей, используя простые, но эффективные приемы.
